Tarifa Justa
¿Cómo hago uso del servicio de mantenimiento?
Usar nuestro servicio de mantenimiento eléctrico o electrodomésticos, o incluso si quieres pedir que venga un “manitas” a echarte una mano, es muy sencillo. Sólo tienes que llamar y nuestro equipo se encargará de todo, asegurándote asistencia rápida ...
¿Qué es esto del servicio integral de asesoramiento energético?
El mundo de la energía es muy complejo y por ello, Tarifa Justa te proporciona, cuando lo necesites, un servicio de asesoramiento energético que incluye, por ejemplo, el servicio de revisión y asesoramiento para la optimización de la potencia ...
¿Si es todo incluido porque me habéis subido el IVA en la factura?
La Tarifa Justa está diseñada para ofrecer una solución integral que simplifica tus gastos relacionados con la electricidad. Sin embargo, está sujeta a las leyes fiscales vigentes que están fuera de nuestro control. Desde el 1 de enero, el IVA de los ...
Conceptos de tu factura
Por orden de aparición en la factura: Factura de luz sin ahorros: La suma de todos los conceptos y servicios, sin tener en cuenta el ahorro fijo mensual Holaluz Solar, que te permiten disfrutar de energía verde sin preocupaciones. Ahorro Fijo ...
¿Cual es el precio kwh?
En Holaluz, pensamos que la energía debe ser sencilla. Por eso, en lugar de hablarte de precios por kWh, te ofrecemos una cuota fija donde todo está incluido. Así, te libramos de sorpresas y complicaciones. Queremos que te sientas seguro y tranquilo, ...
Antes de acabar los 12 primeros meses, ¿Qué pasa si consumo algo diferente de lo previsto?
Com ja saps, amb la Tarifa Justa pagues el mateix cada mes i si has pagat més del que et correspon, et tornem la diferència. La devolució dels diners per un consum menor al previst s'efectua als 12 mesos. Això és degut a que la producció i el consum ...
¿Qué debo hacer si cambian mis hábitos de consumo?
Hay muchas razones por las que cambiamos el patrón de consumo de nuestra electricidad, pero eso no significa que sea un cambio de hábito. Cuando ese nuevo patrón es sostenido en el tiempo (es decir, se queda cómo fijo) entonces se ha producido un ...
¿Qué es esto del servicio averías eléctricas y electrodomésticos?
Hay eventos que no se producen cada día (una ola de frío, una avería en el frigorífico...), pero cuando se producen pueden generar grandes incomodidades y preocupaciones. Así cómo Tarifa Justa te protege de los fenómenos atmosféricos, también te ...
¿Qué pasa con mi Tarifa Justa Solar/Cloud después de un año de contrato?
El importe de tu Tarifa Justa te protege durante un año de la incertidumbre del mercado (sólo cambia durante el año -al alza o a la baja- por cambios regulatorios, importantes cambios de necesidades de consumo o en la producción). Al finalizar los 12 ...
¿Cuánto consumo puedo hacer con Tarifa Justa?
Tu Tarifa Justa está totalmente personalizada y se calcula a través de tus hábitos de consumo y tu producción de los 12 últimos meses. Eso significa que puedes consumir la energía cuando quieras independientemente de la estación, de los horarios en ...
¿Qué incluye la Tarifa Justa Solar?
La Tarifa Justa Solar incluye: Cuota de ahorro fija (correspondiente al ahorro por excedentes) Consumo mensual de electricidad (siempre 100% verde) La potencia contratada Costos regulados e impuestos Alquiler de contador Protección ante olas de frío ...
¿Cómo calculáis la Tarifa Justa Solar?
Tu Tarifa Justa se calcula en base a diferente información y datos personalizados. Contamos con datos históricos reales de tu consumo, de la producción de tus placas y tus excedentes además de tu ubicación geográfica y las condiciones climatológicas ...
¿Cómo funciona la Tarifa Justa Solar?
Con la Tarifa Justa Solar: Si has realizado una instalación solar con nosotros o tienes previsto hacerla, tendrás una cuota fija cada mes calculada solo para ti. En esta tarifa entra todo: tu consumo, el ahorro por excedentes, los impuestos y los ...
¿Qué es la Tarifa Justa Solar?
La Tarifa Justa Solar es la tarifa fija de luz tipo “todo incluido” con derecho a múltiples servicios adaptada a clientes que contraten una instalación solar con nosotros y que te garantiza un ahorro fijo mensual sin variaciones en el precio de la ...
¿Cómo veo el ahorro en mi factura?
El ahorro lo verás en tu factura tras la instalación de las placas. El concepto "Tu energía verde" recoge tu cuota fija de consumo de luz mientras que "Ahorro fijo Revolución de los Tejados" es la cuota de ahorro correspondiente a tus excedentes. ...
¿Cuándo empiezo a recibir el ahorro (tanto por el autoconsumo como por los excedentes)?
Con Holaluz recibes el ahorro de tus excedentes desde día de la instalación aunque no esté legalizada
¿Por qué desde que contraté he tenido varias facturas de TJ diferentes?
En los primeros meses recibirás varios modelos de factura en base a la fecha de instalación de tus placas. 1 factura de tu antigua tarifa (ya sea con otra comercializadora o con nosotros). 1 factura que va des del momento en que firmas tu instalación ...