Consultas e incidencias
¿Dónde puedo llamar si tengo una avería de gas?
Igual que si tienes cualquier consulta con el suministro de luz, nuestros teléfonos de atención al cliente son los mismos: Servicio de Atención al Cliente: 900 64 94 64 (De lunes a viernes de 8 a 21h) Averías: 900 64 94 64 (24 h solo para urgencias) ...
¿Dónde llamar en caso de avería eléctrica?
Si tienes cualquier avería o incidencia en tu suministro, puedes contactarnos a los siguientes teléfonos e intermediaremos con la compañía distribuidora de tu zona para descubrir qué puede estar pasando o ayudarte a reclamar si es necesario: Servicio ...
¿Cómo puedo poner una reclamación?
Para gestionar una reclamación con nosotros debes escribir a clientes@holaluz.com exponiéndola con el máximo detalle. Cuanta más información, mejor :). Aporta toda la documentación que creas necesaria (fotografías, facturas de reparación, vídeo...) ...
¿Quién es el responsable de la calidad del suministro?
La compañía distribuidora de tu zona es la encargada de hacerte llegar la electricidad físicamente desde el punto de generación hasta tu suministro. Así, la responsabilidad sobre la calidad del suministro es de la distribuidora, así como del correcto ...
¿Cómo puedo contactar con Holaluz?
Te abrimos un amplio abanico de posibilidades para contactar con nosotros :). Si las FAQ's no han acabado con tus dudas siempre puedes encontrarnos en el apartado contacto de nuestra página. De todas formas, te dejamos aquí todos los canales de ...
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