Si no nos envías la lectura de tu contador durante los días que te indicamos en la prefactura, no la podremos tener en cuenta para esa facturación. Solo eso. Pero no pasa absolutamente nada: ese mes haremos un cálculo basado en la última lectura real recibida en tus hábitos de consumo. Si quieres saber exactamente cómo realizamos nuestras previsiones de tu consumo, aquí te lo explicamos.
En cuanto recibimos la lectura real de tu contador lo cuadramos en tu siguiente factura de manera que siempre acabarás pagando por aquello que has consumido, ni más, ni menos.
Si no sabes lo que es la prefactura y la quieres recibir, aquí te explicamos cómo la puedes solicitar.