Dubtes generals
Com funciona el servei d’avaries elèctriques i d’electrodomèstics?
Què inclou servei? Amb aquest servei, tens la tranquil·litat que necessites a casa teva, ja que ens encarreguem tant de les avaries de la instal·lació elèctrica com dels grans electrodomèstics que sabem que són indispensables per a la teva llar. El ...
Què necessito per a donar d’alta un nou contracte de llum a Holaluz?
Segons la situació on et trobis, necessitaràs coses diferents… Però no et preocupis! Tot seguit pots veure els diferents casos: a) Si no tens llum al teu subministrament, però hi ha hagut llum abans: Si no tens llum i vols donar d’alta un nou ...
Per què Holaluz aposta per l’energia solar?
A Holaluz estem abanderant una Revolució: la Revolució de les Teulades. Perquè el planeta no pot esperar i cada cop és més evident la crisi del model energètic actual i la dependència dels combustibles fòssils (carbó, gas i petroli). Amb la ...
No tinc llum. Quant costa donar d’alta un nou punt de subministrament?
Si no tens llum i vols donar d’alta un punt de subministrament, nosaltres no et cobrarem res. Però la distribuïdora (mitjançant la nostra factura) et cobrarà els conceptes següents: Drets d’accés: 19,70 € per cada kW sol·licitat. Drets d’extensió: ...
Per què canviar-me a Holaluz?
Perquè som l’única companyia que està disruptant el model energètic. Amb la Revolució de les Teulades estem transformant totes les teulades lliures en energia renovable per a absolutament tothom. I, un cop la Revolució triomfi, tots gaudirem d’una ...
Puc tenir més d’un contracte de subministrament amb Holaluz?
És clar! Tants com vulguis :) I els pots gestionar tots fàcilment des de la teva Zona de Client. Recorda que tant si ets el propietari del pis o l’inquilí, ets lliure de triar la teva companyia de llum. A més, has de saber que el canvi no comporta ...
Teniu servei de manteniment de gas?
Sí, si així ho vols, a Holaluz et podem oferir un servei de manteniment de gas, per a donar-te tota la tranquil·litat que necessites. El servei de manteniment de gas és el més complet que et podem oferir. Ja que ens hi posem, ho fem bé, no trobes? ...
En el canvi de companyia, em quedaré sense llum?
No. En cap moment. Tant si et canvies a Holaluz com si decideixes tornar a la teva anterior companyia, o a qualsevol altra, mai et quedaràs sense subministrament (la llei així t’ho garanteix). Si això era quelcom que t’incomodava, potser ja estàs ...
Com canviar de companyia elèctrica?
Canviar-te de companyia a Holaluz no et durà més de 3 minuts: truca’ns al 900 67 07 07 o entra al nostre web i realitza la teva contractació online aquí. Només necessitem les dades següents: - Nom complet - DNI, NIE o CIF (en cas que el nou titular ...
Estic de lloguer, em puc canviar de companyia elèctrica?
És clar que sí! Pots contractar el teu servei d’ADSL amb qui vols? O pagar la teva factura de telèfon a la companyia que més t’agrada? Amb la teva companyia elèctrica passa exactament igual. Ets lliure de canviar i triar la que tu vulguis. A més, la ...
Com m’assegureu que veneu energia 100% verda?
Potser has vist en el mercat moltes tarifes que ofereixen energia neta. Nosaltres NOMÉS venem energia 100% verda. I aquesta és la diferència entre aquells que la tracten com un producte més i els que cuidem el planeta oferint només energia d’origen ...
Quina potència he de contractar amb la meva alta nova?
A Holaluz sempre et recomanem ajustar al màxim la teva potència contractada per tal d’aconseguir estalviar en la teva factura. Volem que paguis només pel que necessites. Si encara no saps quina és la teva potència òptima, comprova-ho aquí. En el ...
Em puc canviar de companyia si no soc la persona titular del contracte?
Si tu ets l’inquilí de la vivenda i, per tant, la persona que gaudeix de l’electricitat, pots fer-ho sense cap problema: ets lliure de triar la companya que vols. El titular de la vivenda sempre podrà canviar a la companyia que desitgi un cop te’n ...
Quant costa donar d’alta la llum?
1. El cost d’una alta nova depèn de la potència escollida en el moment de l’alta i és la suma de: - Drets d’accés: 9,04 € - Drets de connexió: 19,70 € multiplicat pels kW de potència contractada - Drets d’extensió: 17,37 € multiplicat pels kW de ...
Cada quant rebré la factura d’Holaluz?
A Holaluz facturem per mesos naturals. És a dir: 12 mesos = 12 factures. Perquè creiem que és la manera més senzilla i lògica de fer-ho. Pretenem que et resulti el més fàcil possible controlar la teva despesa. A més, podràs triar la tarifa que més ...
Com contractar la llum online?
Per a realitzar una alta de subministrament mitjançant el nostre web, només has de seguir aquests senzills passos. En menys de tres minuts ja t’hauràs sumat a l’energia verda :) 1. Accedeix al nostre web www.holaluz.com 2. Ves a "Contractar" i ...
Quant tarda el canvi de companyia de llum?
Aquests són els terminis d’alta d’un subministrament de llum, segons sigui el teu cas: - Una alta nova (instal·lació sense subministrament en aquell moment) té un termini legal màxim de 10 dies hàbils des del moment de la sol·licitud i sempre que ...