Com funciona el servei d’avaries elèctriques i d’electrodomèstics?
Què inclou servei?
Amb aquest servei, tens la tranquil·litat que necessites a casa teva, ja que ens encarreguem tant de les avaries de la instal·lació elèctrica com dels grans electrodomèstics que sabem que són indispensables per a la teva llar.
El servei també inclou un telèfon d’assistència gratuït les 24h, els 365 dies de l'any. Truca'ns al 900 670 230.
Avaries de la xarxa elèctrica domèstica
El servei d'avaries de la xarxa elèctrica domèstica inclou fins a 1200 € anuals en avaries de la xarxa elèctrica per a reparació d'avaries i/o errors que afectin la instal·lació elèctrica de l'habitatge. També gaudiràs de reparacions incloses per a les instal·lacions següents:
- Endolls, interruptors, fusibles, timbres i transformadors.
- Línies de llum i diferencials.
- Caixa de fusibles, tots situats dins del límit del seu habitatge ia partir del comptador privat.
Avaries dels electrodomèstics
El servei de reparacions d'electrodomèstics es pot fer servir quan vulguis, pots trucar-nos sempre que ens necessitis i com sempre, Holaluz, serà al teu costat. Gaudiràs de desplaçament i mà d'obra gratuïta. Peces fins a un import de 100€ i si en algun moment sobrepasses aquest import, no et preocupis, perquè si necessites els nostres serveis podràs trucar-nos igualment i només hauràs d'abonar l'import de la peça. La mà d'obra i el desplaçament corre a càrrec nostre. El servei també inclou sol·licituds de reparació d'electrodomèstics de més de 15 anys previ pagament.
Altres serveis inclosos
- Número il·limitat de reparacions.
- Garantia de reparacions d’1 any.
- Mà d’obra i desplaçament sempre gratuïts.
- Assessorament personalitzat en cas d'avaria sobre com protegir-te a tu i al teu habitatge mentre esperes la intervenció del professional.
- Recanvis originals.
- 3 hores de servei d'assessorament sobre com protegir el teu habitatge mentre esperes la intervenció del professional en cas d'avaria.
Què no inclou?
- Petits electrodomèstics o electrodomèstics de gamma marró (aparells electrònics relacionats amb la imatge i el so, per exemple televisors i ràdios).
- Il·luminació encastada.
- Instal·lacions externes.
- Sòl radiant.
- Reparacions per normativa.
- Sistemes de reg.
- Cables TDS.
- Danys a electrodomèstics per dany a la instal·lació.
- Reparacions de manteniment.
- Actes intencionats.
Com es factura?
- El servei té un cost mensual de 5,5€/mes (6,66€ amb IVA) i es renova de manera tàctica cada 12 mesos.
- No té regularització ni permanència (pots donar-lo de baixa quan vulguis).
- Si et dones d'alta o de baixa del servei a meitat del mes de facturació, es cobrarà la part proporcional.
- Període de carència de 15 dies.
- Avís previ de 15 dies d'antelació per a modificacions (preu o condicions).