Contador y lecturas
¿Qué pasa si no doy la lectura en los plazos establecidos?
¡No pasa nada! Nunca pagarás de más :) Si no nos envías la lectura de tu contador durante los días que te indicamos en la prefactura, no la podremos tener en cuenta para esa facturación. Solo eso. Pero no pasa absolutamente nada: ese mes haremos un ...
¿Cómo puedo leer el contador de luz?
Para poder aportar las lecturas o sencillamente compararlas con las lecturas que hemos facturado es necesario entender el funcionamiento de tu contador. Contador de electricidad (2.0TD) Si la potencia que tienes contratada es inferior a 15 KW tu ...
¿Por qué no habéis tenido en cuenta la lectura que os he enviado?
Ten en cuenta que para poder tener en cuenta tus lecturas en la factura, deberás enviarlas durante los días que te especificamos en tu email de prefactura, que suelen ser entre los días 24 y 27. Nos puedes enviar tu lectura desde tu Zona Cliente, ...
Quiero dar mi lectura
Darnos la lectura es la mejor manera de asegurar que, cuando emitamos la factura, estamos facturando realmente lo que has consumido. Ten en cuenta que dado que los contadores de luz son digitales, solemos tener lecturas reales cada mes aunque no nos ...
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