¡Que no cunda el pánico!

Puede deberse a varias razones. Hagamos una cosa: te las explicamos todas y así podrás detectar la que va con tu caso.

• Si has hecho cambios en el contrato de luz (has cambiado de tarifa, potencia...) generamos dos facturas: una hasta el día del cambio (con tus anteriores condiciones) y otra desde el día del cambio hasta final de mes.
  
• Si recibes una factura a los pocos días de haberte dado de alta en Holaluz (y no es primeros de mes) es porque has contratado la Tarifa Sin Sorpresas. Recuerda que esta tarifa es prepago y se paga por adelantado, como el gimnasio o el alquiler del piso. Además, también puedes haber recibido la factura de cierre con tu anterior compañía. Por eso, se te juntan dos facturas en muy poco tiempo.

Las fechas de ambas facturas deberían ser correlativas: la fecha de finalización de la última factura de tu antigua compañía debería ser un día anterior a la fecha de inicio de tu nueva factura con Holaluz.