¿Por qué no he recibido mi factura?

¿Por qué no he recibido mi factura?

Recuerda que te enviamos tus facturas a tu correo electrónico de contacto a principios de cada mes. Si no es así, te recomendamos que:
  1. Revises tu carpeta de spam o correo no deseado. Todas nuestras facturas empiezan con el asunto "Tu factura de [...]". Así te será más fácil buscarlas.
  2. Compruebes los cargos de tu banco.
  3. Accedas al apartada  “Facturas” de tu Zona Cliente y te asegures que puedas descargar tus facturas en el apartado
Una vez hechas estas comprobaciones, si no las recibes en tu correo, pero te las estamos cobrando, puede deberse a un problema en nuestro sistema de envío, pero no tienes nada de qué preocuparte. Puedes llamarnos al teléfono 900 64 92 92 y lo revisamos juntos. 
Si no las recibes en tu correo y tampoco te las estamos cobrando, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Nuestro teléfono es 900 64 92 92 .

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