Si has pagado, pero sigues viendo la factura pendiente en tu Zona Cliente normalmente se debe a que no nos ha llegado aún la confirmación del pago.

Cuando haces una transferencia necesitamos que indiques los siguientes datos:

Para que podamos contabilizar lo antes posible tu pago puedes enviarnos el comprobante de la transferencia por email a la dirección clientes@holaluz.com.

Si el pago lo has realizado por tarjeta asegúrate que realmente se ha aplicado el cargo en tu cuenta, quizás no se haya formalizado correctamente el cobro y ese sea el motivo por el que la factura nos sigue constando pendiente.