Centro de ayuda

¿Cómo os envío la lectura de mi contador de luz o de gas?

A través de tu Zona Cliente (nuestra recomendación)

Si quieres enviarnos la lectura durante los últimos días del mes, la puedes introducir en el apartado de "Enviar Lectura" de tu Zona Cliente.

  • Para la lectura de luz, dado que los contadores de luz son digitales, solemos tener lecturas reales cada mes aunque no nos envíes la lectura.
  • Si tienes gas, necesitamos tu colaboración para poder facturarte exactamente lo que has consumido. La gran mayoría de contadores son analógicos y no recibimos lecturas de una manera tan periódica y precisa por parte de la distribuidora.


Por teléfono

Puedes proporcionarnos tus lecturas llamando al 900 64 92 92Toma nota de las lecturas de tu contador antes de llamarnos para agilizar la llamada.


Si tienes dudas acerca de cómo leer tu contador, este post en nuestro blog te puede ayudar. 🙂

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