Quiero dar mi lectura

Quiero dar mi lectura

Darnos la lectura es la mejor manera de asegurar que, cuando emitamos la factura, estamos facturando realmente lo que has consumido.
  1. Para la lectura de luz, dado que los contadores de luz son digitales, solemos tener lecturas reales cada mes aunque no nos envíes la lectura.
  2. Si tienes gas, necesitamos tu colaboración para poder facturarte exactamente lo que has consumido. La gran mayoría de contadores son analógicos y no recibimos lecturas de una manera tan periódica y precisa por parte de la distribuidora.

Dar la lectura desde la Zona Cliente

Desde tu Zona Cliente puedes darnos la lectura de tus contratos.
  1. Selecciona el tipo de suministro en la parte superior de la ventana.
  2. Debes acceder a la sección Enviar Lectura.














  1. Selecciona la dirección del punto de suministro del que deseas aportar la lectura



  2. Introduce las tres lecturas de tu contador y pulsa enviar

Si tienes dudas sobre cómo leer las lecturas en el contador, puedes consultar el artículo ¿Cómo leer el contador?

Dar la lectura por teléfono

Si quieres darnos tus lecturas, tanto de la luz como del gas por teléfono, debes hacerlo llamando al 900.64.92.92. Te recomendamos que tengas las lecturas a mano para agilizar la llamada.


Dar la lectura por email

Si lo deseas también puedes escribirnos un email a la dirección clientes@holaluz.com
adjuntando las fotos del contador e indicando los datos de tu contrato para que podamos registrar tus lecturas.
Por último, recuerda que para que podamos tener en cuenta tus lecturas en la factura es necesario que nos las facilites durante el periodo de prefactura.

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