Tarifa Justa
Com faig ús del servei de manteniment?
Utilitza el nostre servei de manteniment elèctric o electrodomèstics, o fins i tot si vols demanar que vingui un “manetes” a donar-te un cop de mà, és molt senzill. Només has de trucar i el nostre equip s'encarregarà de tot, assegurant-te assistència ...
Què és això del servei integral d'assessorament energètic?
El món de l'energia és molt complex i, per això, Tarifa Justa us proporciona, quan ho necessiteu, un servei d'assessorament energètic que inclou, per exemple, el servei de revisió i assessorament per a l'optimització de la potència contractada. També ...
Si és tot inclòs perquè m'heu pujat l'IVA a la factura?
La Tarifa Justa està dissenyada per oferir una solució integral que simplifica les despeses relacionades amb l'electricitat. Tot i això, està subjecta a les lleis fiscals vigents que estan fora del nostre control. Des de l'1 de gener, l'IVA dels ...
Conceptes de la teva factura
Per ordre d'aparició a la factura: Factura de llum sense estalvis: La suma de tots els conceptes i serveis, sense tenir en compte l'estalvi fix mensual Holaluz Solar, que et permet gaudir d'energia verda sense preocupacions. Estalvi Fix Holaluz: ...
Quin és el preu kwh?
A Holaluz pensem que l'energia ha de ser senzilla. Per això, enlloc de parlar-te de preus per kWh, us oferim una quota fixa on tot està inclòs. Així, et lliurem de sorpreses i complicacions. Volem que et sentis segur i tranquil, sabent que estàs ...
Abans d'acabar els 12 primers mesos, què passa si consumeixo una cosa diferent del que es preveu?
La devolució dels diners per un consum menor al previst s'efectua als 12 mesos. Això és pel fet que la producció i el consum són estacionals per la qual cosa és necessari disposar de la informació real d'1 any complet. En aquest moment, es retornarà ...
Què haig de fer si canvien els meus hàbits de consum?
Hi ha moltes raons per les quals canviem el patró de consum de la nostra electricitat, però això no significa que sigui un canvi d'hàbit. Quan aquest nou patró és sostingut en el temps (és a dir, es queda com fix) llavors s'ha produït un canvi ...
Què és això del servei avaries elèctriques i electrodomèstics?
Hi ha esdeveniments que no es produeixen cada dia (una onada de fred, una avaria en el frigorífic...), però quan es produeixen poden generar grans incomoditats i preocupacions. Així com Tarifa Justa et protegeix dels fenòmens atmosfèrics, també et ...
Què passa amb la meva Tarifa Justa Solar/Cloud al cap d'un any de contracte?
L'import de la teva Tarifa Justa et protegeix durant un any de la incertesa del mercat (només canvia durant l'any -a l'alça o a la baixa- per canvis reguladors, importants canvis de necessitats de consum o en la producció). En finalitzar els 12 mesos ...
Quant consum puc fer amb Tarifa Justa?
La teva Tarifa Justa està totalment personalitzada i es calcula a través dels teus hàbits de consum i la teva producció dels 12 últims mesos. Això significa que pots consumir l'energia quan vulguis independentment de l'estació, dels horaris en els ...
Què inclou la Tarifa Justa Solar?
La Tarifa Justa Solar inclou: Quota d'estalvi fixa (corresponent a l'estalvi per excedents) Consum mensual d'electricitat (sempre 100% verda) La potència contractada Costos regulats i impostos Lloguer de comptador Protecció davant onades de fred o de ...
Com calculeu la Tarifa Justa Solar?
La teva Tarifa Justa es calcula sobre la base de diferent informació i dades personalitzades. Comptem amb dades històriques reals del teu consum, de la producció de les teves plaques i els teus excedents a més de la teva ubicació geogràfica i les ...
Com funciona la Tarifa Justa Solar?
Amb la Tarifa Justa Solar: Si has realitzat una instal·lació solar amb nosaltres o tens previst fer-la, tindràs una quota fixa cada mes calculada només per a tu. En aquesta tarifa entra tot: el teu consum, l'estalvi per excedents, els impostos i els ...
Què és la Tarifa Justa Solar?
La Tarifa Justa Solar és la tarifa fixa de llum tipus “tot inclòs” amb dret a múltiples serveis adaptada a clients que contractin una instal·lació solar amb nosaltres i que et garanteix un estalvi fix mensual sense variacions en el preu de la llum ni ...
Com veig l'estalvi en la meva factura?
L'estalvi el veuràs en la teva factura després de la instal·lació de les plaques. El concepte "La teva energia verda" recull la teva quota fixa de consum de llum mentre que "Estalvi fix Revolució de les Teulades" és la quota d'estalvi corresponent ...
Quan començo a rebre l'estalvi (tant per l'autoconsum com pels excedents)?
Amb Holaluz reps l'estalvi dels teus excedents des de dia de la instal·lació encara que no estigui legalitzada
Per què des que vaig contractar he tingut diverses factures de TJ diferents?
En els primers mesos rebràs diversos models de factura segons la data d'instal·lació de les plaques. 1 factura de la teva antiga tarifa (ja sigui amb una altra comercialitzadora o amb nosaltres). 1 factura que va des del moment en què firmes la teva ...