La teva empresa distribuïdora. Encara que et passis a Holaluz, la teva distribuïdora no canvia. Continuarà sent l’encarregada de llegir el teu comptador, com fins ara.
I si ho prefereixes, també pots enviar-nos tu mateix la lectura per tenir més control sobre el teu consum i evitar factures estimades. Fes-ho des de la teva Zona Client (apartat “Lectures” > “Envia la teva lectura de gas”) o trucant-nos al 900 64 92 92. Així de fàcil!
Quins números ens has d’enviar?
Només necessitem els números en negre o els anteriors a la coma (és a dir, sense decimals). Els decimals o els números en vermell no calen. Si us plau, puja una foto del teu comptador i assegura’t que hi aparegui de manera visible el número de sèrie.
On es troba el número de sèrie?
El trobaràs imprès a la part superior o inferior del comptador, segons el model. Ens ajuda a identificar correctament el teu equip.
Recorda que si vols modificar la teva factura final, només serà vàlida la lectura que introdueixis a la teva Zona Client després de rebre el correu de la prefactura. Tens fins a l’últim dia del mes per actualitzar-la.