Si ens has enviat correctament la teva lectura i no l’hem tinguda en compte, si us plau, posa´t en contacte amb nosaltres i ho solucionarem el més aviat possible. 

Tingues en compte que per poder tenir en compte les teves lectures en la factura, ens les has d’enviar durant els dies que t’especifiquem al teu email de prefactura, que acostumen a ser entre els dies 24 i 27. Ni abans ni després.

Ens pots enviar la lectura des de teva Zona de Client, dins l’apartat “Enviar lectura".