A Holaluz pagues pel que consumeixes. La teva factura es calcula multiplicant el teu consum pel preu del kWh, que és fix durant 12 mesos.
Si aquest mes la teva factura és més alta del normal, pot ser per diversos motius:
• Has consumit més electricitat del que és habitual (per canvis de rutina, més ús de calefacció, visites, etc.).
• Ha passat un any des de l’última actualització del teu preu i hem renovat el preu del kWh. Aquesta actualització pot pujar o baixar en funció de com evolucionen els preus del mercat.
• Han canviat els costos regulats pel Govern.
• La distribuïdora ha estat enviant lectures estimades i ara ens ha proporcionat una lectura real, regularitzant el consum.
En qualsevol cas, sempre t’avisem abans d’aplicar qualsevol canvi de preu perquè estiguis informat amb antelació.