Per què he rebut dues factures en un mes?
Pot ser per diversos motius:
• Si has fet canvis al teu contracte de gas, generem dues factures: una fins al dia del canvi (amb les condicions anteriors) i una altra des del dia del canvi fins a final de mes. Per exemple, canvi de tarifa de RL1 a RL2.
• Factura d’inspecció, facturant consums que has fet però no s’havien cobrat, o a la inversa, retornant consums que havies pagat però no havies fet.
• Factura de tancament amb la teva anterior companyia. Per això, pot ser que es solapin dues factures en poc temps.
¿Todavía no encuentras una respuesta?