Per què fa mesos que no rebo les factures?

Per què fa mesos que no rebo les factures?

Mesos sense rebre la teva factura? Això és molt estrany. Vegem què pot estar passant i posem-li solució quan abans:
  1. Recorda que t’enviem les teves factures al teu correu electrònic de contacte a principis de cada mes. El que pot estar passant és que les rebis directament a la teva carpeta d’spam o correu no desitjat. Totes les nostres factures comencen amb l’assumpte "La teva factura de [...]". Així et serà més fàcil buscar-les 😉
  2. Comprova el teu compte bancari i que t’estem enviant els rebuts correctament. 
  3. Revisa si pots descarregar les teves factures dins l’apartat “factures” de la teva Zona de Client.

Un cop fetes aquestes comprovacions...

  • Si no reps les teves factures al correu, però te les estem cobrant, pot ser degut a un problema del nostre sistema d’enviament, però no t’has de preocupar de res. Pots agendar una trucada amb nosaltres i ho revisem junts. 

  • Si no les reps al teu correu i tampoc te les estem cobrant, posa’t en contacte amb nosaltres el més aviat possible.