Com puc saber l'estat del meu contracte de llum?
Pots fer el seguiment dels teus contractes de llum a través de la teva
Zona Client en l'apartat "Contractes". Aquí podràs veure tots els teus contractes amb Holaluz i l'estat en el qual es troben a cada moment.
Si el teu contracte es troba en estat "Et necessitem" o "Alguna cosa ha fallat", comprova la safata d'entrada del teu correu electrònic, ja que t'haurem enviat un email indicant els passos per a poder continuar gestionant la teva alta amb Holaluz. 🙂
Tingues en compte que l'estat dels contractes s'actualitza cada 24h, per la qual cosa si acabes de contractar o has fet un canvi molt recentment, no el veuràs reflectit al moment.
¿Todavía no encuentras una respuesta?