Per gestionar una reclamació amb nosaltres has d'escriure a clientes@holaluz.com exposant-la amb el màxim detall. Com més informació, millor :). Aporta tota la documentació que creguis necessària (fotografies, factures de reparació, vídeo...) i aleshores ens posarem a treballar per iniciar els tràmits de reclamació amb la companyia distribuïdora.

Si per una altra via vols posar una reclamació a Holaluz, ens pots demanar un full de reclamacions oficial o bé des de l'Oficina de Consum.